Metro大都会

Metro大都会是一款最新的上海交通应用软件，作为一款“地铁+”互联网服务平台，是上海地铁推出的地铁+互联网服务平台，开通上海地铁乘车账户，用户只需提供手机上的二维码进行刷码乘车支付即可。最新的当地铁动态也可以在这里了解，想去玩不知道乘坐几号线？也可以为用户推荐合适的路线，即使手机没有信号，让大家出行更方便。

Metro大都会常见问题

二维码生成失败解决方法？

如果是安卓手机，手机系统需要升级到android5.0以上；如果是苹果手机，手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。如果升级本后，Metro大都会APP仍然提示无法生码，则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸，建议采用其他购票方式。

地铁快付使用失败出闸方法？

如果是设备问题（如失电等）引起的进闸/出闸失败，可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。

Metro大都会/地铁快付扫描二维码失败解决方法？

1、打开APP，查看账户是否登录，余额是否充足（选择余额支付的情况。

2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙，需要确认蓝牙是否已经打开。

3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。

4、关闭蓝牙重新打开再试一下。

Metro大都会支付方式切换方法？

打开APP后，依次点击：我的-设置-支付方式管理，进行默认支付方式的设置变更。

Metro大都会如何开通乘车功能并乘车？

（1）点开菜单栏底部乘车点击立即开通。

（2）进入实名认证，通过支付宝和银联的实名认证，实名认证部分成功，显示红勾。

（3）进入选择支付方式，可选择第三方支付或支付（注：目前第三方支付暂时仅支持支付宝，支付暂时仅支持银联卡），选择后进入充值步骤。

（4）进入相应支付渠道，支付成功后，即可显示开通成功，可扫码乘车。

metro大都会申请退款流程？

退款：银联、支付宝渠道都可以进行自助退款，在我的钱包内根据要求操作即可。

Metro大都会亮点

1、【发现上海】魔都食、玩、购，一起发现更美好的生活

2、【刷码乘车】扫一扫乘车码，快速进出地铁站，告别排队充值和购票

3、【出行导航】点到点出行，推荐合适路线，换乘也轻松

4、【站点查询】随时查看附近地铁站、出入口、卫生间及地铁延误资讯

Metro大都会怎么注销Metro大都会账号

进入Metro大都会软件之后，点击“我的”选项。

在我的页面中，点击右上角设置图标。

在Metro大都会设置中，点击“账户管理”。

进入账户管理页面后，点击“注销账号”。

然后点击“下一步”。

在身份验证页面中，输入认证证件号码，点击“提交”。

在确认注销页面中，点击“确认”即可。

Metro大都会使用说明

值得一提的是该软件即使在没有网络信号，或者账号内没有余额的情况下，乘客也可以先进站乘地铁，后续再支付车费。

1、根据页面提示，依次完成实名认证和选择支付方式，开通“乘车功能”后，系统会自动生成上海地铁乘车二维码。

2、在地铁进站时，只需在闸机扫描口上面出示这个乘车二维码，闸机打开后即可进站；

3、出站时再次刷乘车二维码，过闸后车费将自动扣除。

4、手机“刷码过闸”的功能，为乘客真正意义上解决了购票排队、零钱购票、以及实体卡携带不便易丢失的问题。

Metro大都会使用方法

首先需要并打开上海地铁Metro大都会手机客户端（APP）

在使用之前需要“实名认证”（注册登录建议使用支付宝登录），点击下面菜单栏“乘车”，点击“立即开通”，

另外在开通乘车服务之前需要打开“蓝牙”，然后进入选择实名认证方式，可以选择“支付宝认证”和“银联认证”，点击其中之一即可，如图所示；笔者选择支付宝认证（快捷）。

接着进入支付宝-芝麻认证，目的确认是本人操作，勾选认证协议，再点击同意即可

认证成功后，继续选择支付方式，可以选择支付宝支付和银联支付

比如选择支付宝支付，然后再选择扣款方式，两种扣款方式：先乘后付或者余额支付（选择其一）

确认扣款方式后，即可开通成功，进站乘坐地铁刷码即可！！